Personvern

Versjon 30.01.25

Personvererklæring

Hos Kostkompasset tar vi ditt personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, og hvilke rettigheter du har i samsvar med personvernforordningen (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Kostkompasset ved Ohr & Strøm AS, org.nr. 934 454 014 er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med våre tjenester.

Kontaktinformasjon:
E-post: post@kostkompasset.no
Telefon: +47 93665411 / 99568864

2. Formål og grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å:

Tilby og administrere våre tjenester: Dette inkluderer konsultasjoner, oppfølging, og fakturering.
Gi deg tilpasset veiledning og behandling: Informasjon om helse, kosthold og livsstil brukes for å gi deg best mulig hjelp.
Oppfylle juridiske forpliktelser: Vi lagrer data som kreves i henhold til bokføringsloven og helsepersonelloven.

Behandlingsgrunnlaget er avtale med deg som kunde og vår rettslige forpliktelse som helsepersonell.

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende opplysninger avhengig av ditt forhold til oss:

Grunnleggende informasjon: Navn, fødselsdato, kontaktinformasjon (e-post, telefon, adresse).
Helseopplysninger: Informasjon om kosthold, helse, allergier, vekt/høyde, og livsstil som du oppgir under konsultasjoner.
Betalingsinformasjon: Opplysninger som er nødvendige for fakturering (f.eks. navn og adresse).

Vi oppfordrer til ikke å sende sensitive helseopplysninger via kontaktskjema eller e-post, da dette innhentes i sikre konsultasjonsplattformer.

4. Hvordan vi behandler personopplysningene dine

Personopplysningene behandles kun for de formålene som er beskrevet ovenfor. Vi lagrer opplysningene i følgende sikre systemer:

EasyPractice: For booking og pasientjournaler.
Fakturasystem: For administrasjon av betalinger (DNB regnskap).
E-post: For kommunikasjon om dine avtaler.

Vi deler ikke opplysningene dine med tredjeparter med mindre dette er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, eller loven krever det.

5. Lagringstid for opplysninger

Helseopplysninger: Lagres i minst 10 år i henhold til helsepersonelloven og journalforskriften.
Fakturadata: Lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven.
Andre opplysninger: Slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.

6. Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn: Be om en oversikt over hvilke opplysninger vi har om deg.
Korrigering: Be oss rette feilaktige opplysninger.
Sletting: Be om sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige for våre tjenester.
Begrensning: Be om at behandlingen av opplysninger begrenses.
Dataportabilitet: Få utlevert opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@kostkompasset.no. Vi svarer innen 30 dager.

7. Sikring av personopplysninger

Vi bruker sikre systemer som kryptering, sterke passord, og tilgangskontroll for å beskytte dine opplysninger. Kun autoriserte personer har tilgang, og vi har rutiner for å håndtere eventuelle brudd på datasikkerhet.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Informasjon om hvilke cookies som brukes, finner du i vår cookie-erklæring.

9. Klager og kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller ønsker å klage på vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på post@kostkompasset.no. Du kan også kontakte Datatilsynet via www.datatilsynet.no dersom du mener vi ikke følger gjeldende lovverk.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen dersom våre tjenester eller regelverket endres. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.