top of page

Salgsbetingelser

​Versjon 30.01.25

 

Velkommen til Kostkompasset! Våre salgsbetingelser beskriver vilkårene for kjøp og bruk av våre tjenester. Når du bestiller tjenester hos oss, bekrefter du at du har lest og godkjent disse betingelsene.

 

1. Priser og betaling

  • Alle priser oppgis i NOK og inkluderer eventuelle skatter og avgifter, der dette er pålagt.

  • Betaling skjer via vår bookingplattform EasyPractice, som tilbyr en sikker betalingsløsning.

  • Faktura eller annen betalingsbekreftelse sendes etter fullført booking.

 

2. Avbestillingsregler

  • Konsultasjoner kan avbestilles eller ombookes kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tid.

  • Ved avbestilling mindre enn 24 timer før, eller ved manglende oppmøte, belastes fullpris for timen.

  • Ved sykdom eller andre uforutsette hendelser kan vi vurdere å frafalle avbestillingsgebyret, basert på en individuell vurdering.

 

3. Levering av tjenester

  • Alle konsultasjoner foregår digitalt via video eller telefon. Du mottar lenke til konsultasjonen i forkant av avtalen.

  • Det er kundens ansvar å sikre en stabil internettforbindelse og tilgang til nødvendige teknologiske verktøy for å gjennomføre konsultasjonen.

 

4. Refusjon

  • Refusjon gis dersom konsultasjonen må kanselleres av oss, eller dersom tekniske problemer forhindrer gjennomføring av avtalen.

  • Ved forhåndsbetaling for pakkeløsninger som ikke fullføres, refunderes gjenværende konsultasjoner med fradrag for rabatterte priser.

 

5. Ansvarsbegrensning

  • Våre tjenester er basert på informasjon du gir oss, og våre råd er ikke ment å erstatte medisinsk behandling eller vurdering fra lege.

  • Vi kan ikke holdes ansvarlige for helseproblemer som skyldes mangelfulle eller feilaktige opplysninger fra kunden.

  • Vi påtar oss ikke ansvar for tekniske problemer utenfor vår kontroll som kan påvirke digitale konsultasjoner (f.eks. strømbrudd eller ustabil internettforbindelse).

 

6. Personvern

  • All personlig informasjon som oppgis i forbindelse med våre tjenester, behandles i samsvar med vår personvernerklæring.

  • Vi lagrer ingen sensitiv informasjon uten ditt samtykke og følger personvernforordningen (GDPR).

 

7. Endringer i betingelsene

  • Vi forbeholder oss retten til å oppdatere salgsbetingelsene ved behov. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside, og det er kundens ansvar å holde seg oppdatert på gjeldende betingelser.

 

8. Kontaktinformasjon

For spørsmål om våre betingelser eller tjenester, kontakt oss på: post@kostkompasset.no

bottom of page